Frequently Asked Questions

نوصي بشدة أن يكون لديك بطاقة هويتك أو جواز سفرك حتى يمكن مطابقته مع حجزك بالإضافة إلى الطلب (الإيصال) الذي تم إرساله إليك على الفور عبر البريد الإلكتروني بعد إجراء الحجز الخاص بك

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت تريد التخطيط لرحلة إلى مصر وسنبدأ مباشرة في تخصيص جولتك وفقًا لعدد المسافرين والتواريخ المطلوبة وميزانيتك.

سر شركة مرسى علم تورز أن تقدم خصم 'إيرلي بيرد' للعملاء الذين يدفعون التكلفة الكاملة لرحلتهم مقدمًا ، ويمكننا تزويدك برمز الخصم ، ويمكنك دفع وديعة مقابل جولتك و المبلغ المستحق الذي يمكنك دفعه في يوم الجولة إذا تم استلام السداد الكامل لرحلتك قبل ستة أشهر من تاريخ وصولك ، سنقوم بكل سرور بتخفيض التكلفة المعلنة لرحلتك بنسبة 5٪. تتطلب أسعار 'إيرلي بيرد' كاملة ، دفع مسبق غير قابل للاسترداد. لن تكون الجولات المخصومة مؤهلة لتغيير التواريخ أو استرداد الأموال.

نحن متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع لتلقي استفسارات الحجز الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو الدردشة المباشرة عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إرسال نموذج طلب الحجز الذي يصف الرحلة التي تريد القيام بها ، طوله وأي تفاصيل أخرى يمكنك تقديمها وستتلقى ردًا على الفور مع اقتراح من ممثلينا. حتى تتمكن من الوصول إلينا طوال الوقت الخطوط الساخنة (24/7): +20 1001058227 أو (WhatsApp) البريد الإلكتروني - info@marsaalamtours.com أيضًا ، يتم تضمين نموذج الويب في كل صفحة رحلة. يمكن العثور على خدمة الدردشة الحية أسفل صفحتنا الرئيسية
Hot lines (24/7): +20 1001058227 or (WhatsApp)
E-mail - info@marsaalamtours.com
Also Web Form Included in Each trip page.
Live chat service can be found at the bottom of our homepage

الإيداع المطلوب سيكون 25٪ من السعر الإجمالي للجولة ، باستثناء أوقات ذروة السفر حول عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، عندما يكون الإيداع 50٪ من السعر الإجمالي. يمكنك دفع الوديعة باستخدام بطاقة ائتمان (يتم قبول Visa و Mastercard) أو طلب مصرفي مباشرة إلى MarsaAlamTours سيكون ممثلونا على استعداد لتقديم أي معلومات أو دعم إضافي تحتاجه لإكمال هذا الدفع. - إذا كان دفع الإيداع في معاملة واحدة غير ممكن ، من فضلك اتصل بـ MarsaAlamTours للاستعلام عن إمكانية السداد على أقساط.

لا تتقاضى جولات مرسى علم أي رسوم إضافية أو مصاريف إضافية على أي معاملات بطاقة ائتمان أو خصم. نحن نقبل بطاقات Visa و Mastercard

سياسة استرداد رسوم رحلات مرسى علم مفصلة في الشروط والأحكام الخاصة بنا. يعتمد المبلغ المسترد على المدة التي تم إعلامنا فيها مسبقًا بالإلغاء. - إذا كنت قد حجزت رحلة شور من سفينة سياحية مع MarsaAlamTours و الظروف أو الظروف المناخية الخارجة عن سيطرتك تمنع السفينة من القدوم إلى الميناء ، ثم سيتم منح كامل المبلغ المدفوع لأي مبلغ دفعته مقدمًا

يمكنك ارتداء أي شيء يجعلك مرتاحًا ، ولكن ضع في اعتبارك أنه في الصيف ينصح بارتداء واقي من الشمس. يمكنك ارتداء القبعات والأوشحة والنظارات الشمسية ، بالإضافة إلى الملابس الخفيفة التي ينصح بها خلال فصل الصيف. الأحذية المريحة ، الحذاء المغلق اختيار جيد.

يمكنك إحضار ما تريد ، واختيار كل ما قد تحتاجه. نوصي دائمًا بالاحتفاظ بحقيبة ظهر معك في جميع الأوقات. إذا قمت بزيارة مصر في الصيف ، فتأكد من إحضار الكثير من الماء معك أثناء جولاتك إلى تجنب الجفاف لأنه يسخن.

The earlier you make a reservation, the better your chances are of getting a better deal. Your early reservation will give us time to determine and book the best guides and the drivers in order to make the tour at its absolute best.

- Yes, Marsaalamtours does provide a discount for private trips booked with large groups and Families and For groups of ten or more people, there will be a discount dependent upon the nature and length of the trip. For groups of fifteen or more people, highly competitive prices will be applied.