PAYMENT & CANCELLATION POLICY

ZAHLUNG:

Kreditkartenzahlungen werden von der TrekkSoft AG als Bevollmächtigter von Marsa Alam Tours eingezogen. Anschließend erscheint die TrekkSoft AG als TREKKSOFT * TOUR BOOKING auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Die Domain, in der Sie Ihre Zahlung eingeben und verarbeiten, gehört und wird von der TrekkSoft AG betrieben. Alle Zahlungen sind sofort nach Erhalt fällig. Wenn die Zahlung nicht eingeht oder die Zahlungsmethode abgelehnt oder zurückgebucht wird, verwirkt der Käufer das Eigentum an den gekauften Artikeln. Wenn keine Zahlung eingeht oder wenn der Käufer nach dem Tourdatum eine Rückbuchung vornimmt, hat unser TrekkSoft-Drittanbieter das Recht Recht, es zu bestreiten. Beliebige optionale Touren wie Mumienzimmer beim Eintritt in das ägyptische Museum in einer der Pyramiden, Abu Simbel, Bootsfahrt. Das Grab von Tutanchamun ist nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben und während des Buchungsvorgangs hinzugefügt. Wenn der Kunde sich für einen dieser optionalen Besuche entscheidet, werden die erforderlichen Tickets vom Kunden bezahlt.

AUSZAHLUNG:

Außerdem bieten wir ein Anzahlungssystem für mehr Einrichtungen, da Sie den Teil online und den Rest bei Abholung ohne Probleme bezahlen können und bei Stornierung als Stornierungsrichtlinie zurückerstattet werden können. Wenn Sie eine Anzahlung leisten müssen, steht Ihnen auch der Rest während der Reise zur Verfügung

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Tagesausflüge - Tagesausflüge oder Übernachtungsausflüge mit dem Auto Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität

Übertragungen

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität

Flugreisen

die Stornierungsgebühren für alle Inlandsflüge, falls Sie eine Tour buchen und diese jederzeit vor Reiseantritt stornieren möchten. Die Stornierungsgebühren für Inlandsflüge unterliegen den Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft, die sich von Fall zu Fall ändern. Der Rest des bezahlten Betrags wird nach Abzug der Stornogebühren der Flugtickets erstattet.

Nilkreuzfahrt

Kostenlose Stornierung bis 8 Tage vor Beginn der Aktivität Zwischen 7 und 4 Tagen vor Ihrer Ankunft werden 75% des gesamten Reisepreises abgezogen.

Rückerstattung:

Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Kartenkonto und auf dieselbe Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung. Bei Nichterscheinen sind keine Rückerstattungen möglich.

TIPPING KITTY:

Tipps: Ist eine übliche Haltung, um die Zufriedenheit eines Menschen mit guten Leistungen auszudrücken, die ihm von den diensthabenden Mitarbeitern erbracht werden. Wir raten, wenn Sie bereit sind, dies anzubieten, wäre dies großartig - wenn nicht, sind Sie nicht verpflichtet, dies zu tun

BESCHWERDEN:

Wenn Sie eine Beschwerde haben, während Sie in Ägypten sind. Bitte benachrichtigen Sie unverzüglich die Firma (Marsa Alam Tours), da die meisten Probleme vor Ort behoben werden können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem noch nicht gelöst ist, rufen Sie bitte den Vorsitzenden der Firma an, aber wenn Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause noch immer nicht zufrieden sind Sie müssen uns eine E-Mail an info@Marsaalamtours.com senden oder uns über WhatsApp +20 1001058227 kontaktieren

Annahme der Vereinbarung:

Der Vertrag, der durch die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen gemäß diesen Buchungsbedingungen zustande kommt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Die Zahlung einer Anzahlung oder der Restzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte weist darauf hin, dass die Reiseteilnehmer gelesen haben und akzeptierte alle Bedingungen und stimme zu, sich an sie zu halten.

Unterkunft:

Wenn nicht anders angegeben, gilt dies im Allgemeinen für zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen (Doppelzimmer). Zimmer für den Einzelbenutzer ist gegen Aufpreis erhältlich. Hotels und Lodges werden als Hinweis auf die Kategorie benannt und Zimmer können in ähnlichen Einrichtungen reserviert werden. Die veröffentlichten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Drucklegung geltenden Tarifen und sonstigen Kosten und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Flüge:

Inlandsflüge:

Die Programme beziehen sich auf den Durchschnittspreis von Flügen mit ungefähren Flugzeiten: Hurghada-Kairo um 05:30 Uhr Ankunft in Kairo um 06:30 Uhr Kairo - Luxor Um 05:30 Uhr Ankunft um 06:30 Uhr Assuan - Kairo um 22:00 Uhr um 23:30 Uhr und umgekehrt. Falls Sie Ihre Flugzeiten anpassen müssen, wird ein zusätzlicher Aufpreis berechnet. Luxor / Sharm (die meiste Zeit ist es mit dem Flug über Kairo Flughafen verbunden) Internationale Flüge Marsa Alam Touren können Sie bei Bedarf mit internationalen Flügen unterstützen. Business Class:: Wenn die einzige verfügbare Flugoption die Business Class ist, wird ein zusätzlicher Aufschlag über den auf der Website angegebenen Preis erhoben

Responsibility:

We act only as an agent for the participants in regard to travel, whether by rail road, boat, aircraft, or any other convenience and assumes no liability for injury, illness, damage, loss accident, delay or irregularity to person or property resulting directly or indirectly from any of the following causes; -Weather, acts of God, force major, acts of government or other authorities, wars, civil disturbances, labor disputes, riots, theft, mechanical breakdowns, quarantines or acts of default, delays, cancellations or changes of any hotel, carrier, or restaurant. No responsibility is accepted for any additional expenses.

Special Requests:

If the Client has any special requests, he should inform the Company at the time of booking. The Company and its suppliers will try to meet such requests but, as these do not form part of the Contract, the Company does not guarantee to do so, including for pre-bookable seats. If the Company confirms that a special request has been noted or passed to the supplier or refers to it on the confirmation invoice or elsewhere, this is not a guarantee to meet it. The Client will not be specifically notified if a special request cannot be met. The Company does not accept bookings which are conditional on the fulfillment of any special request.

Children Policy:

Policy- For Packages + Nile Cruises + Hotels
0 - 1 years old Free of Charge
2 - 5 25% of total tour cost
6 - 11.99 50% of total tour cost
+12 Are considered adults
If your tour package includes flights, an extra supplement for your child may apply.
2nd Policy - For sightseeing tours & shore excursions
0 - 5 free of charge
6 - 11 50 % of total tour cost
12+ are considered adults
If your sightseeing tours include domestic flights, an extra supplement for your child may apply.

How to reach us ?

You can reach us throughout
Hot lines (24/7): +20 1001058227 or (WhatsApp)
E-mail - info@marsaalamtours.com
Also Web Form Included in Each trip page.